KittyYard一口水,一頓飯,一隻貓。
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KITTY YARD

支援中心

遇到問題,我們一起看看。這裡有使用說明、常見問題與聯絡信箱。

支援信箱

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常見問題

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提醒

為什麼沒有收到提醒?

請確認選單的提醒時段與系統通知權限,專注模式或通知摘要可能影響顯示時間。基本飯點與飲水每天重複;已儲存飲水達標後停止今日剩餘飲水提醒,明天恢復。記餐會取消對應跟進。條件式跟進只預排有限期間,開啟 App 會續排。

Apple 健康

已授權卻沒有資料怎麼辦?

請檢查 Apple 健康中的近期樣本與讀取權限。僅讀取睡眠、心率、靜息心率與呼吸頻率,授權不保證一定有可讀資料。開啟、回到前景或前景樣本變動時更新,可隨時中斷或撤銷權限。睡眠參與陪伴風格是另外的可選設定,預設關閉。心率與呼吸不決定貓咪稀有度。

購買與回復

如何回復完整圖鑑?

免費範圍有 10 隻,一次購買永久解鎖完整 32 隻範圍、無訂閱,但仍須實際相遇才收錄。確認使用購買時的 App Store 帳號與可用網路,於完整圖鑑方案選擇回復購買。仍有問題請提供裝置與 App 版本和提示。支付與退款由 Apple 處理,最終價格以系統確認頁為準。

備份與刪除

如何換機或清除資料?

在設定匯出記錄與收藏的本機備份,自行保管檔案,再於另一裝置匯入合併。沒有開發者營運的雲端同步。備份不含健康樣本、權限或購買權益,回復購買不會回復生活記錄。清空前先儲存必要備份;不會刪除 Apple 健康原始資料或另存的檔案。

貓咪與圖鑑

為什麼還沒有新貓?

每天一位主要訪客,前一天的記錄影響選擇;實際看見後才會收錄。未記錄也能一般偶遇,不需為收集而過量吃喝。收藏卡可拖曳傾斜、輕點翻面。

今日與記錄

如何記錄喝水、吃飯?

使用今日頁底部的飲水與餐次按鈕,記錄你自己的生活。輕點貓咪打招呼,任意方向輕撫讓牠休息。貓咪視窗內拖動用於互動,瀏覽頁面請從視窗外滑動。

Apple · App Store

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使用問題、建議或隱私相關疑問,都可以寫信告訴我們。

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  • 裝置型號、系統版本與 KittyYard 版本
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  • 問題是否可以重複發生
  • 方便的話,附上已遮住個人資料的截圖

請勿傳送密碼、付款卡號、完整健康資料或備份檔案。