알림이 도착하지 않았어요.
메뉴의 알림 시간과 시스템의 KittyYard 알림 허용을 확인하세요. 집중 모드나 알림 요약으로 표시가 늦어질 수 있어요. 기본 식사·물 알림은 매일 반복돼요. 저장한 물 기록이 목표에 도달하면 오늘 남은 물 알림은 멈추고 내일 재개돼요. 식사를 기록하면 해당 후속 알림은 취소돼요. 조건부 후속 알림은 제한된 기간을 미리 예약하고 앱을 열 때 갱신돼요.
지원 이메일
[email protected]무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
무엇을 도와드릴까요?
허용했는데 데이터가 없어요.
Apple 건강의 최근 샘플과 읽기 권한을 확인하세요. 수면, 심박수, 안정 시 심박수, 호흡수만 읽으며 허용했다고 읽을 값이 반드시 있는 것은 아니에요. 앱을 열거나 앞으로 돌아올 때, 전면에서 샘플이 바뀔 때 갱신돼요. 연결을 해제하거나 권한을 취소할 수 있어요. 수면이 친구의 분위기에 반영되는 설정은 별도이며 기본은 꺼짐이에요. 심박수와 호흡수는 고양이 희귀도를 결정하지 않아요.
전체 도감을 어떻게 복원하나요?
무료 범위는 10마리예요. 한 번 구매하면 구독 없이 전체 32마리 범위가 영구 해제되지만 수집하려면 실제로 만나야 해요. 구매했던 App Store 계정과 인터넷 연결을 확인하고 구매 안내 페이지에서 구매 복원을 선택하세요. 계속 실패하면 기기와 앱 버전, 표시 메시지를 이메일로 알려 주세요. 결제와 환불은 Apple이 처리하며 최종 가격은 시스템 구매 확인에 표시돼요.
기록을 옮기거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정에서 기록과 도감을 로컬 백업으로 내보내 직접 보관하고 다른 기기에서 가져와 병합하세요. 개발자가 운영하는 클라우드 동기화는 없어요. 건강 샘플, 권한과 구매 권리는 포함하지 않아요. 구매 복원으로 생활 기록이 돌아오지는 않아요. 지우기 전에 필요한 백업을 저장하세요. Apple 건강의 원본과 따로 저장한 파일은 삭제되지 않아요.
왜 새 고양이가 오지 않나요?
하루에 한 마리가 주 방문객이며 전날 기록이 선택에 영향을 줘요. 실제로 모습을 본 뒤에만 수집돼요. 기록이 없어도 일반 만남은 가능해요. 수집을 위해 과하게 먹거나 마실 필요는 없어요. 수집 카드는 기울이거나 뒤집을 수 있어요.
물과 식사는 어떻게 기록하나요?
오늘 페이지의 물과 식사 버튼으로 자신의 생활을 기록하세요. 고양이를 탭하면 인사하고 어떤 방향으로든 부드럽게 쓰다듬으면 쉬어요. 고양이 창 안의 끌기는 상호작용에 쓰이니 페이지를 스크롤할 때는 창 밖에서 시작하세요.
함께 알려 주시면 좋아요
- 기기 모델, 운영체제 및 KittyYard 버전
- 수행한 작업과 표시된 메시지
- 문제가 다시 발생하는지 여부
- 필요하다면 개인정보를 가린 스크린샷
비밀번호, 결제 카드 정보, 전체 건강 기록이나 백업 파일은 보내지 마세요.